連鎖店視頻監(jiān)控解決方案
近年來，連鎖銷售店如雨后春筍般迅速的發(fā)展起來。而連鎖店的開放式經(jīng)營(yíng)模式為廣大顧客帶來巨大便利的同時(shí)，也給不法分子以可趁之機(jī)。店內(nèi)偷竊現(xiàn)象屢禁不止，夜間哄搶、打劫的惡性事件也時(shí)有發(fā)生，給連鎖店的經(jīng)營(yíng)存在著重大的財(cái)產(chǎn)和人員安全的隱患。
由于連鎖店地理位置的分散及網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的眾多，連鎖店的管理者在應(yīng)對(duì)意外事件及店面監(jiān)管上顯得心有余而力不足，而要充分、及時(shí)地了解前端店面的綜合情況，如營(yíng)業(yè)情況、人員狀態(tài)、客流情況等信息更是不可能。因此，無法實(shí)現(xiàn)有效的一體化管理，形成了管理上的空白地帶。
在連鎖店對(duì)視頻監(jiān)控需求日益旺盛的今天，我們根據(jù)連鎖店的特征對(duì)其視頻監(jiān)控需求做了進(jìn)一步的分析：我們認(rèn)為在對(duì)店面安裝監(jiān)控設(shè)備和系統(tǒng)的數(shù)量問題上，連鎖店店主往往是根據(jù)主觀評(píng)判店面大小、經(jīng)營(yíng)狀況和需求決定的，投入比較少。因此對(duì)監(jiān)控的需求以小的監(jiān)控系統(tǒng)為主，滿足現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視、記錄、查詢等功能即可，價(jià)格便宜、功能適中，性價(jià)比高的視監(jiān)控設(shè)備就能夠滿足店主的需求了。
一、總體方案概述
1.總體架構(gòu)圖
2.方案描述
本方案在前端采用通過ADSL網(wǎng)絡(luò)，用網(wǎng)絡(luò)一體機(jī)采集前端視頻信號(hào)，實(shí)現(xiàn)前端監(jiān)控點(diǎn)、監(jiān)控中心、監(jiān)控工作站的數(shù)字化處理；在每個(gè)連鎖店，利用ADSL或其他網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控；后臺(tái)通過網(wǎng)絡(luò)接入“易視通視頻監(jiān)控管理平臺(tái)”，把各視頻終端和外網(wǎng)進(jìn)行連接，實(shí)現(xiàn)權(quán)限下的任何一臺(tái)PC或手機(jī)，都可以通過IE瀏覽器或客戶端軟件進(jìn)行實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程的監(jiān)控。用戶可以通過設(shè)定“易視通視頻監(jiān)控管理平臺(tái)”，對(duì)視頻進(jìn)行錄像。用戶可以在方便的時(shí)候進(jìn)行歷史錄像的查看。
前端設(shè)備：
攝像機(jī)分布于連鎖店重點(diǎn)區(qū)域，（包括：出入口、庫房、收銀臺(tái)、大廳、重要通道等），對(duì)重點(diǎn)監(jiān)視點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)視和錄像；根據(jù)監(jiān)視點(diǎn)多少設(shè)置監(jiān)視終端數(shù)量，對(duì)公共區(qū)域輪流巡哨和錄像；根據(jù)地理位置，隨時(shí)對(duì)重點(diǎn)監(jiān)控區(qū)域進(jìn)行跟蹤和錄像。
網(wǎng)絡(luò)一體機(jī)采用紅外攝像機(jī)（實(shí)現(xiàn)全天候的實(shí)時(shí)監(jiān)控），將多方視頻通過網(wǎng)路線路壓縮為H.264或者M(jìn)peg-4格式傳輸?shù)揭粋�(gè)節(jié)點(diǎn)（選擇方便鋪設(shè)ADSL線路的位置為一個(gè)節(jié)點(diǎn)），再通過已有的ADSL線路將圖像傳輸?shù)竭h(yuǎn)端服務(wù)器。網(wǎng)絡(luò)一體機(jī)可支持多種連接方式，考慮到系統(tǒng)維護(hù)的運(yùn)行費(fèi)用因素，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境分析，網(wǎng)絡(luò)一體機(jī)的連接多采用有線方式，且盡量利用現(xiàn)有線路如網(wǎng)絡(luò)線。
用戶端：
客戶端建立在連鎖店現(xiàn)場(chǎng)，由店面經(jīng)理或相關(guān)人員負(fù)責(zé)操作。用戶端需配備計(jì)算機(jī)，用于實(shí)時(shí)觀看視頻圖解；控制、查詢、回放錄像等。監(jiān)控管理工作站也需配備計(jì)算機(jī)，但無需安裝客戶端軟件，只要使用標(biāo)準(zhǔn)瀏覽器登錄視頻監(jiān)控系統(tǒng)訪問監(jiān)控管理服務(wù)器即可。也可以將視頻圖像通過解碼器或PC的顯卡輸出到模擬顯示設(shè)備上。
同時(shí)，客戶端可以基于任意的地點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控的查看和錄像回放功能，方便公司管理人員在任何地點(diǎn)了解店面的現(xiàn)場(chǎng)情況；并且通過用戶驗(yàn)證管理功能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資料的安全保護(hù)。
3.技術(shù)架構(gòu)
本方案的技術(shù)架構(gòu)如上圖。從上圖可以看出，本系統(tǒng)平臺(tái)是采用分布式軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)的。
主要子系統(tǒng)包括連接服務(wù)器、調(diào)度核心、媒體服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。連接服務(wù)器和連接盒共同作用，實(shí)現(xiàn)用戶、攝像頭終端登錄功能。此設(shè)計(jì)主要解決了大量并發(fā)訪問的問題。單個(gè)連接盒可以同時(shí)處理3000個(gè)并發(fā)用戶。系統(tǒng)可以配置多個(gè)連接服務(wù)器，單個(gè)連接服務(wù)器可以配多個(gè)連接盒。這樣使系統(tǒng)平臺(tái)能夠處理更大并發(fā)訪問量。媒體服務(wù)器的設(shè)計(jì)主要是解決媒體傳輸大流量的問題。媒體服務(wù)器是基于長(zhǎng)連接打流量來設(shè)計(jì)的。結(jié)合連接服務(wù)器與連接盒的實(shí)現(xiàn)，使得整個(gè)平臺(tái)系統(tǒng)處理不同的業(yè)務(wù)請(qǐng)求時(shí)，會(huì)更加流暢，更加得心應(yīng)手。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫中間件的設(shè)計(jì)，使得整個(gè)平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行效率更好，結(jié)構(gòu)更加清晰，更易于維護(hù)。后臺(tái)服務(wù)器的所有與數(shù)據(jù)庫的交互都是通過數(shù)據(jù)庫中間件來實(shí)現(xiàn)的。并且其內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了緩存機(jī)制，使得常用數(shù)據(jù)的讀寫更快。
4.方案特性
● 穩(wěn)定性：
整個(gè)后臺(tái)管理平臺(tái)的設(shè)計(jì)架構(gòu)是參照電信運(yùn)營(yíng)商級(jí)別的架構(gòu)來設(shè)計(jì)的。此架構(gòu)的穩(wěn)定性已經(jīng)在多年的電信服務(wù)中得到了驗(yàn)證。并且在進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)倪^程中，采用了失敗保護(hù)機(jī)制，來保證每一次數(shù)據(jù)的傳輸?shù)耐暾浴?/P>
● 先進(jìn)性：
大容量、分布式媒體分發(fā)平臺(tái)。本方案采用了創(chuàng)新的分布式程序協(xié)同工作方式，支持多路并行分布式工作，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)實(shí)時(shí)準(zhǔn)確分發(fā)。同時(shí)，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了基于互聯(lián)網(wǎng)的多機(jī)并行服務(wù)，可以根據(jù)用戶的物理位置和所在的網(wǎng)絡(luò)，自動(dòng)選擇離用戶最近（物理位置）和系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器提供服務(wù)，保證用戶連接速度和使用體驗(yàn)最優(yōu)。
平臺(tái)與設(shè)備之間雙向?qū)崟r(shí)數(shù)據(jù)交互。不管終端設(shè)備是處于內(nèi)網(wǎng)還是公網(wǎng)，使用什么類型的IP地址（IPv4/IPv6）， 不管是通過多少重防火墻連接，只要可以訪問互聯(lián)網(wǎng)，就可以視頻分發(fā)和設(shè)備控制。
使用控制命令與媒體數(shù)據(jù)通道分離的、雙通道的方式，實(shí)現(xiàn)多機(jī)負(fù)載均衡和失敗保護(hù)。本方案采用了創(chuàng)新的采用多通道連接技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信令數(shù)據(jù)和媒體數(shù)據(jù)的分離。每一通道，都有完整的通道選擇管理技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)智能的負(fù)載均衡，和失敗保護(hù)。即訪問的時(shí)候，自動(dòng)的選擇負(fù)載最輕的服務(wù)器，離用戶最近的服務(wù)器。一旦服務(wù)器連接失敗，可以立即連接另外的其他服務(wù)器。保證了業(yè)務(wù)的可靠和高可用性。
● 擴(kuò)展性：
硬件擴(kuò)展性。本方案具有相當(dāng)良好的系統(tǒng)擴(kuò)展能力，只需直接增加服務(wù)器，經(jīng)過簡(jiǎn)單的配置，就能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性能的快速平滑擴(kuò)展，從而支持更多的分支服務(wù)器和更大級(jí)別的用戶量，并提供更快的系統(tǒng)響應(yīng)速度和處理能力。值得特別提到的是，擴(kuò)展的時(shí)候可以不中斷系統(tǒng)運(yùn)行，基本不會(huì)影響正常的業(yè)務(wù)處理應(yīng)用。
軟件擴(kuò)展性。本方案采用了OOP（Object Oriented Programming，面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)）的設(shè)計(jì)思想來進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計(jì)。將系統(tǒng)的功能、模塊都進(jìn)行了封裝。若要進(jìn)行功能的擴(kuò)展、功能的增加，這種設(shè)計(jì)模式將會(huì)很容易的進(jìn)行擴(kuò)展。
● 安全性：
本方案的所有傳輸都是基于加密了的傳輸通道進(jìn)行的。視頻媒體數(shù)據(jù)采用了混沌算法進(jìn)行加密。其加密效率和算法安全性都是比較先進(jìn)的。控制命令在傳輸?shù)倪^程中采用的非對(duì)稱加密。即使被非法獲取，也是無法進(jìn)行破譯的。
5.方案效果
安裝了“易視通視頻監(jiān)控管理平臺(tái)”將幫助連鎖店徹底解決店面管理的低效高耗問題，掃除管理漏洞、降低財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)財(cái)產(chǎn)和人員安全，助力連鎖店實(shí)現(xiàn)管理和業(yè)績(jī)的雙重突破和豐收。
1、 防盜：店內(nèi)顧客較多時(shí)，營(yíng)業(yè)人員通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，防止和監(jiān)控偷竊行為的發(fā)生，從而減少財(cái)產(chǎn)損失。
2、 解決紛爭(zhēng)：顧客或多或少總要與店面的收銀人員發(fā)生有關(guān)錢幣的紛爭(zhēng)，在收銀處安裝的視頻監(jiān)控設(shè)備提供了解決紛爭(zhēng)的依據(jù)。
3、 威懾：店面安裝監(jiān)控系統(tǒng)，顧客能夠看到店內(nèi)的監(jiān)控顯示，而且店主可于店面入口懸掛“本店報(bào)警系統(tǒng)110聯(lián)網(wǎng)”“本店是防范視頻監(jiān)控設(shè)置店”，“本店已安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)”等字樣，給一些有不法企圖的顧客以威懾作用。
4、 應(yīng)對(duì)突發(fā)事件：監(jiān)控范圍內(nèi)任何行為都會(huì)被錄像，通過錄像公安機(jī)關(guān)可以尋找破案線索和證據(jù)，協(xié)助打擊不發(fā)分子。
5、 有效監(jiān)管：所有的連鎖店收銀臺(tái)、員工的工作情形全部實(shí)時(shí)監(jiān)控。視頻監(jiān)控的現(xiàn)場(chǎng)記錄可以加強(qiáng)對(duì)加盟店的監(jiān)督，監(jiān)控設(shè)備能夠?qū)⒅苯硬杉降男盘?hào)通過ADSL傳至互聯(lián)網(wǎng)，管理層可按不同權(quán)限級(jí)別觀看。所監(jiān)看的圖像可以隨時(shí)隨地通過固網(wǎng)，C網(wǎng)等多種網(wǎng)絡(luò)連接到監(jiān)控平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)控。
二、應(yīng)用方向
本方案的應(yīng)用各種行業(yè)的連鎖店視頻監(jiān)控。比如超市連鎖店、家具連鎖店、飲食連鎖店等。連鎖店的特點(diǎn)是大部分是室內(nèi)，店面多，即監(jiān)控的終端多。其他有類似特點(diǎn)的項(xiàng)目都可以用此解決方案。 |
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